管晓军（化名）是某手机品牌维修工程师，他每周至少去不夜城通讯市场两次，目的只有一个，利用自己的特殊身份，将偷偷调换下来的客户送修的手机零部件，倒卖给不夜城里的摊主。
管晓军说，就靠这个，不拿工资，每月也能收入一万元。
“手机行业，几乎没有一个维修工程师不知道这个地方。”管晓军告诉记者，许多维修工程师都在做这件事——调换客户手机零部件，再倒卖至此。他透露，“调包”之举不光消费者不知道，就连维修人员供职的手机品牌公司也被蒙在了鼓里。
记者了解到，消费者将故障手机送到手机品牌售后维修部维修，一般的操作方式是：前台接待人员将手机登记，再转给后方的维修人员。如果手机不在保修期内，维修人员一般给出的结论是：“主板已坏，需要更换。”
管晓军说，拿他曾经在维修时动过手脚的三星W579来说，这是一款双网双待手机，目前市场价格为7280元一部。客户送来的手机没信号，明明可以维修，却告 诉他说，不能修理。客户花了2000元更换的主板，往往是维修人员手中的二手主板。这些二手主板都是之前在维修时被“扣留”的，如前一位客户手机更换了新 主板，旧主板一般不会要回，这样反复多次维修人员手中就会积压许多旧主板，这些旧主板只需经过简单的维修就可以使用。而更换下来的新主板，则被维修人员高 价卖出。
管晓军表示，干这行，良心压力太大，已决定转行。他将这些内幕曝光，希望能引起消费者的警示。
